AGB – puremi

1. Leistungsumfang & Vertragsschluss

pūremi bietet Dienstleistungen im Bereich Wimpernextensions, Lashlifting und Browlifting an.
Ein Vertrag kommt durch die Terminvereinbarung in schriftlicher oder elektronischer Form (z. B. per Nachricht oder Online-Buchungssystem) zustande.
pūremi haftet nicht für allergische Reaktionen oder Unverträglichkeiten, sofern diese nicht auf einer schuldhaften Pflichtverletzung, insbesondere einer fehlerhaften Behandlung oder der Verwendung ungeeigneter Produkte, beruhen.
Kund:innen sind verpflichtet, pūremi vor der Behandlung vollständig und wahrheitsgemäß über bekannte Allergien, gesundheitliche Einschränkungen oder Unverträglichkeiten zu informieren.

Eine Terminabsage oder -verschiebung ist bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei möglich.
Bei Absagen innerhalb von 24 Stunden vor dem Termin oder bei Nichterscheinen wird – sofern vereinbart – die geleistete Anzahlung als Ausfallhonorar einbehalten.
Sollte pūremi den Termin aus unvorhersehbaren Gründen absagen müssen, wird ein Ersatztermin angeboten.

Für Neuauflagen wird eine Anzahlung erhoben, deren Höhe vor der Terminbuchung mitgeteilt wird.
Die Anzahlung dient der verbindlichen Terminreservierung und wird bei Wahrnehmung des Termins mit dem Gesamtpreis verrechnet.
Im Falle einer kurzfristigen Terminabsage oder eines Nichterscheinens gelten die Regelungen zum Ausfallhonorar gemäß Punkt 2.
Die Restzahlung erfolgt vor Ort bar, per Direktüberweisung oder über PayPal.

Verspätungen sind frühzeitig mitzuteilen.
Bei einer Verspätung von mehr als 15 Minuten kann der Termin aus organisatorischen Gründen verkürzt oder abgesagt werden.
In diesem Fall besteht kein Anspruch auf Durchführung der vollständigen Behandlung; das vereinbarte Behandlungshonorar bleibt fällig.

pūremi übernimmt keine Haftung für allergische Reaktionen oder Unverträglichkeiten, sofern diese nicht auf grober Fahrlässigkeit oder einem nachweisbaren Behandlungsfehler beruhen.
Kostenfreie Nachbesserungen sind ausschließlich innerhalb von 3 Tagen (72 Stunden) nach der Behandlung möglich und müssen innerhalb dieses Zeitraums gemeldet werden.
Eine Nachbesserung erfolgt nur nach persönlicher Begutachtung und unter folgenden Voraussetzungen:

Eine Rückerstattung des Behandlungspreises ist ausgeschlossen, sofern keine gesetzlichen Gewährleistungs- oder Schadensersatzansprüche bestehen.

Begleitpersonen sind nur nach vorheriger Absprache gestattet.
Behandlungsergebnisse sind individuell und können von Beispielbildern abweichen.
Für persönliche Gegenstände wird keine Haftung übernommen, außer bei vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten.
Kund:innen haften für selbst verursachte Schäden am Studioinventar.
Ein respektvoller Umgang wird vorausgesetzt. Bei unangemessenem Verhalten kann ein Hausverbot ausgesprochen werden.